Mais da metade das empresas em Portugal (55%) apontam a atração de talento qualificado como o principal desafio. Dentro deste contexto, as maiores dificuldades estão relacionadas ao preenchimento de funções técnicas complexas (33%), embora existam outros obstáculos a serem considerados.
Um estudo da Manpower revelou que os empregadores também destacam a limitação de recursos disponíveis e a redução no tempo de contratação (ambos com 21%).
Quando analisamos por setores, as dificuldades em preencher vagas em funções técnicas complexas são mais pronunciadas na energia e utilities (43%), mas também são mencionadas em setores como Serviços de Comunicação, Tecnologias de Informação, Finanças, Imobiliário, Indústria Pesada e Materiais, entre outros.
IA no recrutamento
A introdução de novas ferramentas digitais, particularmente a inteligência artificial no recrutamento, ainda tem um impacto relativamente limitado na prática desse processo.
Dezassete por cento dos empregadores nacionais enfrentam dificuldades em se manter atualizados com as inovações recentes nesse campo e 14% relatam desafios na utilização prática dessas tecnologias pelos candidatos.
O setor de serviços de comunicação é o que mais menciona o desafio do uso de IA pelos candidatos (26%), seguido pelos setores de energia e utilities e finanças e imobiliário, ambos com 21%.
No que diz respeito à aprendizagem das novas ferramentas de recrutamento com IA, os setores de Tecnologias de Informação e Finanças e Imobiliário destacam-se como enfrentando desafios, tanto em Portugal (27% e 21%, respectivamente) quanto globalmente (29% e 28%).
A maioria das empresas em Portugal tem uma “perceção relativamente positiva sobre a eficácia dos seus processos de recrutamento”, conforme indica o estudo. É possível que isso explique por que apenas 26% reconhecem dificuldades em aprimorar a experiência do candidato durante o processo de recrutamento.
Mais da metade das organizações consultadas (51%) acredita que conseguem selecionar as pessoas certas para as funções adequadas, e 11% avaliam seu processo de recrutamento como excelente. A maioria, no entanto, é mais modesta: 40% consideram seus processos bons e 38% aceitáveis. Apenas 11% dos empregadores nacionais admitem ter fragilidades.
Portugal vs resto do mundo
Os números obtidos em Portugal estão alinhados com a média global, embora mostrem dificuldades ligeiramente superiores. A nível global, 46% dos empregadores reconhecem enfrentar desafios para encontrar o talento qualificado necessário, sendo que 29% destacam a complexidade técnica das funções como um obstáculo e 22% apontam a escassez de recursos.
No que tange ao impacto das ferramentas de IA no recrutamento, Portugal parece estar em uma posição mais confortável em comparação com a média global, onde 23% dos empregadores reconhecem dificuldades em acompanhar inovações nesse campo e 22% afirmam que os candidatos também enfrentam desafios práticos ao utilizar essas ferramentas.
Em relação à confiança na qualidade e eficácia dos processos de contratação, a nível global, os números são mais significativos: 67% dos empregadores confiam na eficácia de seus processos de contratação e apenas 5% admitem fraquezas.
Empregadores e candidatos não pensam o mesmo
Um estudo adicional mencionado pela Manpower ressalta que a perceção dos candidatos e das empresas sobre os processos de recrutamento continua desalinhada. Quase metade dos candidatos (48%) afirma que foram ignorados no último ano durante a busca por emprego, enquanto 30% consideram o preenchimento das candidaturas como o ponto mais frustrante do processo.
Dados da Criterea indicam que 45% dos candidatos enfrentam dificuldades de progressão devido à alta concorrência e 31% expressam sentimentos negativos em relação ao uso de IA pelas empresas, temendo possíveis exclusões arbitrárias ou injustas resultantes dessa tecnologia.
“Esses dados evidenciam um abismo entre a confiança das empresas na eficácia de seus processos e as dificuldades reais enfrentadas pelos candidatos, sinalizando a necessidade de uma maior atenção à experiência do candidato como um fator estratégico na atração de talento”, enfatiza a Manpower.
O estudo trimestral da empresa de recursos humanos mencionado foi conduzido em 42 países e territórios, a partir de 40.533 entrevistas a empregadores.