A análise anual da Visa prevê que, em 2026, mais da metade dos pagamentos globais será eletrónica. O surgimento do “agentic commerce” e a consolidação das stablecoins marcam uma transformação estrutural no setor.
A Visa publicou recentemente seu relatório anual de tendências, apontando 2026 como o ano em que tecnologias emergentes como a inteligência artificial (IA), a blockchain e os ativos digitais se tornarão componentes essenciais da economia global.
“Este novo paradigma promete não só maior eficiência, mas uma mudança profunda na forma como consumidores e empresas interagem com o dinheiro”, afirma a empresa global de pagamentos.
O relatório identifica cinco tendências principais: desde a adoção do agentic commerce e da inteligência artificial até a consolidação das stablecoins, passando pela transformação da segurança, a eliminação gradual do checkout manual e a mudança no papel do dinheiro físico. Juntas, estas dinâmicas refletem uma transformação estrutural da infraestrutura financeira global, com impactos significativos na eficiência, segurança e inclusão financeira.
Segundo o documento, a convergência entre tecnologias como a IA, a blockchain e os ativos digitais deixará de ser uma novidade para se tornar uma norma, exigindo novos modelos de cooperação entre bancos, empresas de tecnologia, comerciantes e entidades públicas.
O Advento do Agentic Commerce
Uma das mudanças mais disruptivas destacadas pela Visa é a ascensão do agentic commerce. Em 2026, assistentes de IA deixarão de ser meros consultores para se tornarem executores, capazes de pesquisar, comparar e realizar compras de forma autônoma em nome dos usuários. Funcionalidades como “Comprar por mim” deverão se tornar comuns no varejo digital, exigindo novos padrões de segurança baseados em identidade digital e credenciais tokenizadas.
A sofisticação não é exclusividade dos serviços; as redes criminosas estão utilizando IA para criar fraudes mais complexas, focadas no roubo de identidades. O relatório identifica 2026 como um ano crítico para a cooperação global. A Visa enfatiza a necessidade urgente de uma frente unida entre instituições financeiras, tecnológicas e entidades públicas para proteger a integridade dos sistemas de pagamento.
Stablecoins e o Fim do Checkout Manual
No campo dos ativos digitais, as stablecoins estão se consolidando como instrumentos financeiros importantes, impulsionadas por regulamentações mais claras. Sua aplicação em pagamentos transfronteiriços e remessas empresariais está crescendo, com a Visa já suportando mais de 130 programas de cartões vinculados a esses ativos em 40 países.
Simultaneamente, a experiência de compra online está caminhando para eliminar o checkout manual. A introdução de dados do cartão está sendo progressivamente substituída por carteiras digitais e pagamentos integrados, diminuindo o abandono de carrinhos de compras e aumentando a segurança.
Embora o dinheiro em espécie mantenha sua relevância em certos contextos, 2026 deverá ser, pela primeira vez na história, o ano em que mais de 50% dos pagamentos globais são realizados por meios eletrônicos. O crescimento do pagamento contactless e das carteiras móveis tem sido o motor dessa transição, capturando transações de baixo valor que antes pertenciam exclusivamente ao dinheiro físico.
Rita Mendes Coelho, country manager da Visa em Portugal, destaca o dinamismo do mercado local neste cenário de mudança:
“Em Portugal, estamos vivendo uma fase de forte aceleração da digitalização dos pagamentos… A Visa está no centro dessa transformação e tem apoiado bancos, comerciantes e parceiros locais com uma infraestrutura de escala mundial. Nossa perspectiva global nos permite antecipar tendências e adaptá-las à realidade portuguesa, ajudando o ecossistema a se preparar para um ponto de virada que será decisivo em 2026.”
As cinco grandes previsões para 2026:
Mainstream do Comércio com Agentes: Agentes de IA compram em nome dos humanos.
Proteção de Identidade Reforçada: Cooperação massiva contra a fraude de IA.
Escala das Stablecoins: Integração definitiva na infraestrutura global de pagamentos.
Extinção do Checkout Manual: Pagamentos por token e biometria tornam-se o padrão.
Domínio Digital: Meios eletrônicos superam o dinheiro em nível global.
